家具企业的现场巡视管理

什么是现场巡视?
现场巡视是指对作业现场进行的走动式观察,从而了解生产状况、生产信息,并且发现问题、协调工作、解决矛盾。
现场巡视是现场管理的重要手段之一,现场管理属于过程控制的一部分。
现场巡视要注意以下一些问题:


1、及时性
现场巡视一定要及时进行,在出现问题之前就要发现它、解决它,这样才能未雨绸缪,把损失降到最低。
生产管理不能等、不能靠。现场巡视同样要发现问题立即出击,时间一长,小问题会变成大问题,会使可以降低的损失扩大化,会加大材料的浪费,会使进度更加落后……

2、重点性
凡事都要有一个重点,做事才能有条不紊,否则东一下西一下,除了浪费时间之外,没有任何作用。现场巡视也是一样,生产过程中,肯定会有许多东西值得注意,如果在巡视时不分大小等同视之,甚至在小事上缠住不放,就会只见树木不见森林,就看不到关键问题。所以,要把握重点,对重点问题进行深刻探询,一抓到底,查个水落石出。其它不重要的问题则可暂时放到一边,或者另外安排人员来处理。
一个生产部的经理进行现场巡视,应该重点注意生产进度是否落后了,有无重大品质问题隐患,订单有没有完成,物料供应是否及时等重大问题上,而不应该将过多精力放在某个员工上班是不是穿了拖鞋,厂牌有没有戴歪,椅子坐正了没有等问题上,这些应由基层管理人员或车间纪律巡查员来处理。否则,便是主次不分,很难达到巡视的效果。

3、如何防止走马观花
现场巡视不能够盲目进行,走马观花似的,来去匆匆,走走过场了事,一点目的也没有。
在巡视之前,一定要有自己的目的,带着问题去,才能做到有的放矢,收到预期效果。否则,整个人忙得团团转,好像有很多事做,实际上却一点问题也解决不了。比如,发现产品的不合格率上升,就可以带着这个问题去生产现场,向基层管理人员了解情况,查看各生产环节,听取品质部人员汇报等等……还可以向物料部查询,了解一下是否是采购的材料不合格,还可以通过观察作业人员的现场操作,以清楚地知道是不是因为操作不当而造成。
这样,带着目的带着问题去巡视,针对性强,很容易找出问题的关键点,及时予以解决,也防止了走马观花的现场巡视,提高了工作效率。

4、怎样防止下属摆样子
有些做事不认真的员工,在上级面前总是摆出一副老老实实、认真工作的样子;也有的管理人员为了讨好上级领导,在上级到来之前指挥员工将车间打扫干净,把不合格的产品藏起来,将生产过程中发生的错误掩盖起来,只显示好的一面,以便在上级心中留下好印象,一旦上级离去,就马上恢复原样……
现场巡视,可以不定时进行,今天是早上来,明天却是下午来,让员工捉摸不透你什么时候会在他身后出现,想装也来不及,这样才能把工作的真实情况尽收眼底。
也可以不正面的巡视,而是在背后或远处观察。有些计件的工序,员工为了显示难做,以此提高工价,往往在上级面前做得很慢。这时可暗地里记下其开始加工的时间,然后装作不在意的样子巡视其它问题,甚至可以走开一阵子,过一段时间再回来,检查员工在这段时间内的产量是多少。
对于摆样子的员工,上级突然到来,总会有些手忙脚乱,要么慌乱中拿错了材料;要么是样子挺认真,但眼睛四处乱转,心神不定,这是想看上级什么时候走开;也会拿拿这个材料,摸摸那个产品,不知该做哪一样,这些现象都是在摆样子。
防止下属摆样子,还可以杀个回马枪,在离开现场以后,又突然间再转回来。一般人都认为上级刚走,不会那么快回来,你的回马枪,令他措手不及,很容易抓个正着。
这些方法用多了,员工就会觉得上级随时都可能出现,便只有老老实实认真做事了。